2022-12-19

Iki Kūčių ir šv. Kalėdų likus mažiau nei savaitei, Lietuvos paštas kviečia suskubti ir pasirūpinti Lietuvoje siunčiamomis šventinėmis siuntomis. Nors įprastai siuntos šalies viduje keliauja apie 2-3 dienas siunčiant paštu, ir 1 darbo dieną per LP EXPRESS paštomatų tinklą, tačiau dėl išaugusių siuntų kiekių, žiemiškų oro sąlygų bei nemažai sergančių darbuotojų šie terminai šiek tiek ilgėja.

Siuntų pristatymo terminai Lietuvos viduje ilgėja, tad gyventojai, norintys siųsti šventines dovanas per LP EXPRESS paštomatų tinklą, turėtų tai padaryti iki gruodžio 21-22 dienos. Jeigu siunčiama bus vėliau, deja, dėl išaugusio siuntų srauto jos gavėją gali pasiekti tik tarpušvenčiu. Na, o kad siuntos išsiuntimo procesas būtų greitesnis ir patogesnis, kviečiame nepamiršti  lpexpress.lt savitarnos. Joje suformuotą siuntą galėsite be eilės palikti pašto skyriuje esančioje savitarnos zonoje, o jeigu siunčiate per LP EXPRESS – tereikės atsispausdinti siuntos lipduką ir jį užklijavus siuntą įdėti į paštomatą.

Naujausiais duomenimis, daugiau nei 95 proc. LP EXPRESS paštomatais ir kurjeriais siunčiamų siuntų gavėjus pasiekia jau kitą dieną, likusi dalis siuntų pristatomos antrą darbo dieną nuo įdėjimo į paštomatą.

„Greitas siuntų pristatymas prieš Kalėdas yra dar svarbesnis, nei įprastai. Todėl šiuo laikotarpiu, kuomet siuntų srautas itin didelis, pasitelkiame visus savo tinklo pajėgumus tam, kad gavėjas jomis galėtų džiaugtis kuo anksčiau. Jeigu LP EXPRESS paštomatas, į kurį užsisakyta siunta, yra perpildytas, ją paliekame ir artimiausiuose paštomatuose, esančiuose ne didesniu nei 1,8 km atstumu. 

Be to, vietoje praėjusiais metais buvusio siuntų išdavimo iš šalia perpildytų paštomatų stovinčių autobusiukų, šįmet keliose vietose klientams siūlome alternatyvą. Tai – galimybė siuntą atsiimti nelūkuriuojant lauke, o šalia paštomato esančiame pašto skyriuje. Apie tai klientas informuojamas trumpąja žinute. Tuo atveju, jeigu klientas visgi teikia pirmenybę siuntos atsiėmimui iš paštomato, pastaroji į jį pristatoma vos atsiradus laisvai dėžutei“, – sako Lietuvos pašto Klientų patirčių valdymo departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.

LP EXPRESS primena, kad savitarnoje suformuotas paštomatines siuntas taip pat galima palikti pašto skyriuje, jeigu jis yra arčiau nei paštomatas, arba pastarasis yra užpildytas. Be to, tokia galimybe kviečiami pasinaudoti ir mažesnių miestelių gyventojai, kur nėra LP EXPRESS paštomato. 

Daugiau informacijos ir patarimų apie siuntas kalėdiniu laikotarpiu galite rasti specialiame Lietuvos pašto svetainės polapyje. 
 

2022-12-13

Visoje Lietuvoje besitęsiantis gausus snygis ir pūga sunkina eismo sąlygas, ypač vietovėse su rajoninės reikšmės ir rečiau valomais keliais. Dėl to dalis automobiliais vykstančių Lietuvos pašto laiškininkų korespondenciją ir išmokas gyventojams gali pristatyti vėliau nei įprastai. 

Lietuvos paštas atsiprašo klientų už galimus nepatogumus. Bendrovės laiškininkai ir kurjeriai stengiasi, atsižvelgdami į aplinkybes, laukiamas išmokas, prenumeruojamus leidinius ar laiškus pristatyti kaip įmanoma greičiau.

„Norime padėkoti visiems kelininkams už jų atsakingą ir svarbų darbą  – tik jų dėka galime sėkmingai pasiekti gyventojus visoje šalyje. Kartu esame dėkingi ir vietos kelius savo jėgomis tvarkančioms ir tokiu būdu laiškininkams privažiuoti padedančioms mažesnių, atokesnių miestelių bendruomenėms. Nuolat stebime ir vertiname gamtines sąlygas bei kelių būklę, atsižvelgdami į tai neatmetame galimybės artimiausiu metu pavėlinti laiškininkų darbo pradžią – tokiu būdu jie pas klientus išriedėtų kuomet didesnė dalis kelių jau būtų nuvalyti“, – sako Jonas Sadauskas, Lietuvos pašto tinklo vadovas. 

2022-12-06

Siuntų į užsienį terminams ilgėjant, Lietuvos paštas primena, jog liko vos keletas dienų šventinėms siuntoms išsiųsti į Vakarų Europos šalis. Skaičiuojama, kad į tokias gausias lietuvių diasporas turinčias šalis kaip Didžioji Britanija, Norvegija, Airija, Nyderlandai ar Vokietija siuntos keliauja nuo 6 iki 13 kalendorinių dienų. 

Vėliau išsiųstos siuntos gavėjus, tikėtina, pasieks jau tik tarpušvenčiu. Tuo tarpu tokiomis kryptimis kaip JAV, Kanada ar Australija siuntos šventiniu laikotarpiu keliauja ilgiau nei 3 savaites, todėl išsiųstos dabar iki švenčių gavėjų jau galimai nepasieks. 

Šiuo metu pasaulinis pašto tinklas veikia sklandžiai ir jame nėra fiksuojama jokių sutrikimų.

„Siuntų pristatymo terminai į užsienio šalis kinta itin sparčiai. Smulkusis verslas siuntas į užsienį vis aktyviau siunčia savo klientams, o privatūs klientai svetur gyvenantiems draugams ir giminaičiams. Smarkiai išaugus siuntų kiekiams, visame pasaulyje ilgiau nei įprastai užtrunka jų paskirstymas didžiuosiuose logistikos centruose bei pristatymas gavėjams. Todėl kviečiame nedelsti ir šventinėmis siuntomis pasirūpintu laiku, jas išsiųsti į kitas Europos šalis jau artimiausiomis dienomis“, – sako Lietuvos pašto Klientų patirčių departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.

Tuo tarpu planuojantieji dovanomis nustebinti kituose Lietuvos miestuose esančius brangius žmones, tam dar turi laiko. Siunčiant paštu, siuntos Lietuvos viduje vidutiniškai keliauja apie 2-3 dienas, o LP EXPRESS  paštomatų tinkle daugiau nei 97 proc. siuntų gavėjui yra pristatomos jau kitą darbo dieną. Tiesa, artėjant šventėms šis terminas gali ilgėti.

Siekiant išvengti laukimo pašto skyriuje, siuntas gyventojams yra patariama formuoti Lietuvos pašto savitarnoje lpexpress.lt. Joje taip pat pavyks išvengti adresavimo netikslumų, bus patogu susimokėti už siuntimo paslaugą, o paruoštą siuntą beliks atnešti į pašto skyrių ir be eilės palikti savitarnos zonoje. 

Savitarnoje suformuotas paštomatines siuntas taip pat galima palikti pašto skyriuje, jeigu jis yra arčiau nei paštomatas, arba pastarasis yra užpildytas. Be to, tokia galimybe kviečiami pasinaudoti ir mažesnių miestelių gyventojai, kur nėra LP EXPRESS paštomato. 

Daugiau naudingos informacijos apie siuntas kalėdiniu laikotarpiu galite rasti specialiame Lietuvos pašto svetainės polapyje .

2022-12-05

Informuojame, kad pastaruoju metu vėl plinta apgaulingi SMS pranešimai, kuriuose Lietuvos pašto vardu prisidengę sukčiai bando iš žmonių išvilioti pinigus ir asmens duomenis.

Sukčiai Lietuvos pašto vardu siunčia trumpąją SMS žinutę, kurioje prašoma susimokėti papildomą siuntos mokestį. Žinutės pavyzdžiai pridedami teksto pabaigoje. 

Dar kartą atkreipiame dėmesį – Lietuvos paštas neprašo 0,17 ct papildomo mokesčio. Lietuvos pašto siunčiamuose laiškuose niekada nebūna nuorodų į tiesioginius mokėjimus, niekada neprašoma suvesti mokėjimo kortelių ar kitokių asmens duomenų. Už paslaugas apmokėti galima tik prisijungus prie savitarnos ir naudojant el. bankininkystę.

Sukčiai įdeda daug pastangų, kad jų apgaulingi pranešimai primintų tikrą Lietuvos pašto stilistiką – jie naudoja įmonės logotipą, spalvas, grafinius simbolius, nurodo Lietuvos pašto kontaktus.

Būkite atidūs viešojoje erdvėje ir gavę įtartiną pranešimą nespauskite nuorodų ir nepateikinėkite mokėjimo kortelės duomenų, neatlikite jokių mokėjimų. 

Jeigu mokėjimo kortelės duomenis jau suvedėte, patariame nedelsiant susisiekti su banku, o nukentėjus – kreiptis į policiją. 

Informaciją apie sukčių veiksmus Lietuvos paštas visuomet perduoda atsakingoms institucijoms. 
 

2022-12-01

Nuo gruodžio 1 d. iš ne ES šalių per Lietuvos paštą atkeliavusias dovanas galima deklaruoti  paprasčiau. Siekiant užtikrinti sklandesnį procesą, dovanų gavėjams nebereikės privalomai pateikti iš siuntėjo gauto patvirtinimo apie siunčiamo daikto vertę. Tai reiškia, jog deklaravimo formoje užteks nurodyti, kokia dovana  yra siuntoje ir kokia jos vertė.

Šis proceso supaprastinimas įdiegtas konsultuojantis su Lietuvos Respublikos muitine.

„Nuolat stebime, vertiname ir tobuliname savo paslaugas bei procesus tam, kad garantuotume kuo sklandesnę klientų patirtį. Artėjančios didžiosios metų šventės – metas, kuomet dovanos iš užsienio brangiems žmonėms į Lietuvą siunčiamos ypatingai dažnai. Todėl tikime, kad paprastesnė dovanų iš trečiųjų šalių deklaravimo tvarka neabejotinai pasiteisins, kadangi leis sutaupyti laiko, kurio ruošdamiesi Kalėdoms dažnas vis pritrūkstame“, – sako Lietuvos pašto Klientų patirčių valdymo departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.

Kaip ir anksčiau, už siuntos deklaravimo formoje nurodomos informacijos tikslumą bus atsakingas informaciją teikiantis asmuo. Be to, Lietuvos paštas ir toliau vadovausis vidiniais patikros procesais, kuriais siekiama užtikrinti deklaravimui pateikiamos informacijos teisingumą ir tai, kad valstybei būtų sumokėti reikiami mokesčiai. Kilus klausimams ar abejonėms Lietuvos paštas pasilieka teisę klientų paprašyti papildomos informacijos apie siuntą.

Lietuvos paštas primena, kad 2021 m. liepos 1 d. visose ES šalyse buvo panaikinta importo PVM lengvata – nuo minėtosios datos importo PVM reikia mokėti už visas iš trečiųjų šalių gaunamas prekes. Tačiau išimtis yra taikoma privačių asmenų privatiems asmenims siunčiamoms dovanoms, kurių vertė siekia iki 45 Eur. Siuntos su dovana vertei viršijus 150 Eur yra taikomas ir importo muito mokestis.

Nuo praėjusių metų liepos 1 d. visos siuntos iš trečiųjų šalių, tarp jų ir dovanos, privalo būti deklaruojamos. Siuntai atvykus į Lietuvą gavėjas gali rinktis ją deklaruoti per Lietuvos paštą, savarankiškai per LR muitinės platformą, arba per kitą tarpininką. 

Siekiant, kad siuntos būtų tvarkingai deklaruojamos ir laiku pasiektų gavėjus, planuojantiems iš trečiųjų šalių siųsti dovanas Lietuvoje gyvenantiems artimiesiems, rekomenduojama iš anksto pasidomėti išsamia siuntų deklaravimo tvarka ir padėti jiems deklaruoti. Daugiau informacijos apie dovanų ir kitų tipų siuntų deklaravimą galima rasti Lietuvos pašto svetainėje: https://www.post.lt/pvm-lengvatos-panaikinimas. 

2022-11-30

Per pastaruosius metus visuomenė dar geriau pradėjo vertinti Lietuvos pašto veiklos skaidrumą. Bendrovę skaidria, arba greičiau skaidria iš viso laiko net 49 proc. respondentų – septyniais procentiniais punktais daugiau nei 2021 m. Tokius rezultatus atskleidė šių metų spalį tyrimų bendrovės „Spinter tyrimai“ atlikta reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa.

Minėta apklausa siekta išsiaiškinti šalies gyventojų nuomonę apie Susisiekimo ministerijos ir jai pavaldžių įstaigų ir bendrovių skaidrumą. Rezultatai parodė, kad 2022 m. pagerėjo tiek Lietuvos pašto, tiek ir kitų Susisiekimo ministerijai pavaldžių bendrovių ir pačios ministerijos skaidrumo vertinimas.

„Šie rezultatai yra geriausias kasdienėje Lietuvos pašto veikloje keliamų aukštų skaidrumo reikalavimų įvertinimas. Skaidrumas, atsakomybė ir etika yra neatsiejami bendrovės veiklos elementai, kurių svarbą supranta ir dauguma kolegų. Tai yra ypatingai svarbu, nes jokios įmonės skaidrumas nėra įmanomas be įsitraukusių ir korupcijai nepakančių darbuotojų. 

Kiekvienais metais atliekamos anoniminės Lietuvos pašto darbuotojų apklausos liudija, kad jie pasižymi aukštu antikorupciniu sąmoningumu. Sveikintina tai, kad darbuotojai ne tik dalijasi įžvalgomis ar pastebėjimais, bet ir nėra abejingi bendrovėje veikiančiam anoniminių pranešimų kanalui – Pasitikėjimo linijai“, – sako Andrius Varnelis, Lietuvos pašto Saugos ir prevencijos departamento vadovas. 

2021 m. rudenį vykusios vidinės apklausos duomenimis, 95 proc. Lietuvos pašto darbuotojų nurodė, kad bendrovėje yra skatinama dalyvauti antikorupcinio sąmoningumo didinimo veikloje, 97 proc. teigė, jog nepateisintų nesąžiningo darbuotojų elgesio. 94 proc. mano, kad bendrovėje netoleruojama korupcija.

Lietuvos pašte įdiegta Pasitikėjimo linija – tai galimybė saugiai ir nesibaiminant pranešti apie galimai vykdomus pažeidimus. Ši linija pasiekiama tiek įmonės darbuotojams, tiek klientams. Pastebėjus ar žinant apie galimai neteisėtus bendrovės darbuotojų veiksmus, kviečiame nedvejoti ir apie tai pranešti el. paštu pranesk@post.lt arba paskambinus telefonu +370 5 2157676.

2022-11-28

Lietuvos paštas informuoja, kad nuo 2023 m. kovo 1 d. keičiasi Lietuvoje siunčiamų pašto siuntų siuntimo ir papildomų paslaugų tarifai verslo klientams.

Paslaugų tarifai keičiami dėl ženkliai išaugusių paslaugų teikimo sąnaudų – išaugusio ir nuolat augančio darbo užmokesčio, ženkliai pakilusios infliacijos rodiklio,  kylančių kuro kainų, vykdomų būtinų investicijų į technologinius sprendimus bei infrastruktūros gerinimą. 

Su būsimais paslaugų įkainiais jau dabar galite susipažinti čia.

2022-11-28

Iki didžiųjų metų švenčių likus mažiau nei mėnesiui, vis didesnį pagreitį įgauna kalėdinių dovanų siuntimas. Tačiau skubant nustebinti artimą žmogų svarbu nepamiršti, kaip siunta turi būti tinkamai įpakuota. Tai – būtina, norint kad ji gavėją pasiektų nepažeista ir nesugadintų šventinės nuotaikos. Dėl to didžiausią dėmesį kreipkite ne į pakuotės puošnumą, o jos tvirtumą ir patvarumą. 

„Kol pasiekia adresatą, siuntos kartais gali keliauti ir per kelis žemynus, skirtingomis transporto priemonėmis. Dėl to tinkamas siuntos įpakavimas yra viena iš garantijų, kad ji kelionės tikslą pasieks saugiai. Kalėdinių siuntų laikotarpiui įsibėgėjant, primename, kad pakuojant svarbu nepamiršti trijų esminių dalykų – pakuotės tvirtumo, pakuotės užpildo ir pakavimo priemonių draugiškumo aplinkai“, – sako Lietuvos pašto Klientų patirčių departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.

Tvirtumas – pirmiausia 

Prieš pakuojant norimą daiktą itin svarbu išsirinkti tvirtą siuntos pakuotę, kuri atlaikytų ne tik viduje esančių daiktų svorį, bet ir galimą išorinį slėgį. Dėl to siuntos pakuotę reikėtų rinktis atsižvelgiant į siunčiamo daikto fizines savybes. Pavyzdžiui, trapiems daiktams – keramikai, stiklui, elektroninėms prekėms ir pan. – reikėtų naudoti specialią tik tiems daiktams transportuoti skirtą pakuotę, užtikrinant vidinio pakavimo saugumą.

Svarbu atsiminti, kad siunčiami trapūs daiktai privalo liki savo originaliame įpakavime ir būti įdėti į siuntimo pakuotę. Tik gamintojo pakuotė, kurioje yra siunčiamas daiktas, nėra transportavimui skirta pakuotė. 

Labiausiai siuntimui rekomenduojama naudoti gofruoto kartono dėžes, o jeigu siunta smulkesnė – tvirtus popierinius vokus. Atsiminkite, kad laikraštinis, plonas popierius, taip pat plastikiniai maišeliai siuntinio apsaugoti negali. Logistikos grandinėje siuntos keliauja pačiomis įvairiausiomis sąlygomis, todėl  pakuotės privalo būti tokio tvirtumo, kad išliktų nepažeistos ir krisdamos iš 90 cm aukščio. 

Tvirtai supakuota siunta taip pat turi būti užklijuota lipniąja juosta. Ją rekomenduojama apjuosti per visą siuntos apimtį, mažiausiai trijose vietose. Taip užklijuota siunta transportuojama neplyš ir neatsidarys, o kartu ir nepažeis kitų siuntų. Jeigu siunčiate trapesnius ir dūžiams itin jautrius daiktus, papildomai reikėtų apvynioti ir atsikišusias tokių daiktų dalis.

Nepamirškite pakuotės užpildo 

Transportavimo metu visos siuntos, nepriklausomai nuo jų turinio ar esančių perspėjimų apie viduje esančius trapius daiktus, yra skirstomis bei pristatomos vienodai.

Todėl tam, kad siuntos viduje esantys daiktai nejudėtų, nesitrintų ir atkeliautų geros būklės net ir pažeidus pakuotės išorę, tuščios siuntos ertmės turi būti užpildytos biriu užpildu. Tam siūloma naudoti smulkintą popierių arba kartoną, iš krakmolo ar kitų medžiagų pagamintas granules. To ypatingai svarbu nepamiršti siunčiant mažesnius daiktus didesnėje pakuotėje, taip pat trapesnius daiktus. 

Rekomenduojamas užpildo sluoksnis turi siekti apie 5 cm nuo daikto iki dėžės sienelės.

Nenumokite ranką į tvarumą

Tinkamai pakuojant šventines dovanas, svarbu nepamiršti ir aplinkosauginio aspekto – rinktis aplinkai draugiškesnius būdus ir priemones.

Siuntas kviečiame dėti į jau naudotą, tačiau tvirtumo nepraradusią gofruoto kartono dėžę arba, jeigu siunčiamas daiktas nedidelis, į tvirtą popierinį voką. Tiesa, naudojant dėžes nebe pirmą kartą, visada patikrinkite, kad ant jos nebeliktų senesnės informacijos apie ankstesnį siuntimą – tai padės išvengti galimo siuntos pasimetimo dėl skirtingų adresų.

Ne bėda, jeigu pas save nerandate panaudotų ir siuntimui tinkamų dėžių ar vokų. Tokiu atveju rinkitės iš jau perdirbtų, arba lengvai perdirbamų medžiagų pagamintas priemones. Jas be vargo galite rasti Lietuvos pašto skyriuose. Skaičiuojama, kad šiuo metu čia per 80 proc. pardavinėjamų pakavimo priemonių yra pagamintos iš perdirbtų medžiagų – didžioji dalis kartono dėžių, popieriaus arba kartono drožlių, krakmolo granulių.

Dar daugiau ir dar detalesnių tinkamo pakavimo patarimų visada galite rasti ir Lietuvos pašto tinklalapyje esančioje specialioje atmintinėje.
 

2022-11-23

Lietuvos nacionalinio muziejaus Signatarų namų lankytojai nuo šiol galės grožėtis ir didžiausia šalyje mozaika iš pašto ženklų, kurioje įamžintas daktaras Jonas Basanavičius. Menininkės Jolitos Vaitkutės sukurtą kūrinį signataro gimtadienio išvakarėse, lapkričio 22 d., perdavė Lietuvos paštas. Būtent jo iniciatyva prieš penkerius metus ir buvo nuspręsta tokiu būdu įamžinti J. Basanavičiaus atminimą ir paminėti Lietuvos valstybės atkūrimo šimtmetį. 

„Originaliu būdu pagaminta, iš pašto ženklų sudėliota Jono Basanavičiaus mozaika per valstybės atkūrimo šimtmetį keliavo po visą Lietuvą ir buvo eksponuojama dešimtyje šalies miestų, kur prie jos įsiamžino tūkstančiai lankytojų. Džiaugiamės, kad dabar šį portretą visi norintieji galės išvysti simbolinėje vietoje – ten, kur prieš daugiau nei šimtą metų J. Basanavičius kartu su savo bendraminčiais pasirašė Nepriklausomybės Aktą ir padėjo pagrindus moderniai Lietuvos valstybei“, – sako Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė.

Lietuvos nacionalinio muziejaus vadovė dr. Rūta Kačkutė teigia, kad Signatarų namai, priimdami jaunos žinomos menininkės kūrinį, kuria dialogą tarp praeities ir dabarties.

„Dėsninga, kad kiekviena karta iš naujo permąsto istoriją. Šis procesas būtinas ir jis garantuoja įvairių kartų glaudų ryšį su istorija, su savo šaknimis, padeda atrasti savo unikalią tapatybę. Menininkės Jolitos Vaitkutės darbas – puikiai žinomas visuomenei, jį priimdami į muziejaus fondus fiksuojame jaunosios kartos požiūrį, taip pat užprogramuojame ir šio lengvai prarandamo kūrinio ilgaamžiškumą. Juo labiau kad ir pati menininkė Jono Basanavičiaus portrete įamžino praėjusį laiką – Lietuvos ankstesnę valiutą litą“, – sako Lietuvos nacionalinio muziejaus vadovė R. Kačkutė. 

Mozaiką iš galioti nustojusių ir iš apyvartos išimtų lito nominalo pašto ženklų 2017 m. sukūrusi menininkė J.Vaitkutė stebina unikaliais kūriniais iš maisto produktų ir kitų netikėčiausių daiktų bei medžiagų. Pašto ženklus kūrybai menininkė pasitelkė pirmą sykį.

Tokiu kūrybišku būdu buvo atsisveikinta su daugiau nei du dešimtmečius leistais „litiniais“ pašto ženklais, kuriuos pakeitė euro nominalo pašto ženklai. 

Rekordų fiksavimo agentūra „Factum“ pripažino, kad iš daugiau nei 10 000 pašto ženklų suklijuotas 5 kv. metrų ploto, 2 × 2,5 m dydžio J. Basanavičiaus portretas yra vienintelė ir didžiausia pašto ženklų mozaika Lietuvoje.

Visus 2018 metus, minint Lietuvos valstybės atkūrimo ir Lietuvos pašto gyvavimo šimtmetį, tautos patriarcho portretas keliavo po visą šalį. Na, o šįmet, minint 171-ąjį J. Basanavičiaus gimtadienį, portretas tampa Lietuvos nacionalinio muziejaus fondo dalimi ir bus eksponuojamas Signatarų namuose.

2022-11-14

Pasaulyje nuolat augant internetinės prekybos apimtims, įvairios įmonės vis labiau stengiasi įsitvirtinti ir didžiosiose e.prekybos platformose. Viena iš jų – eBay, kurioje savo nišą atranda ir nemažai verslų iš Lietuvos. Tiesa, prieš žengiant į ją svarbu įvertinti ir keletą svarbių aspektų, leisiančių verslui greičiau pritraukti sėkmę.

Anot Lietuvos pašto operacijų direktoriaus Kastyčio Valantino, ekspertai prognozuoja, kad vien tik Lietuvoje e. prekybos apimtys iki 2025 m. išaugs 18 proc., Didžiojoje Britanijoje 13 proc., Vokietijoje 11 proc.

„Prekių gabenimas į visą pasaulį neabejotinai yra itin svarbi verslo augimo sąlyga. Pradėjus prekiauti tokiose platformose kaip eBay viena iš sėkmingos veiklos sąlygų yra kuo platesnė siuntimo geografija – tai leidžia apsisaugoti nuo prisirišimo prie vienos rinkos ir kartu didina potencialių pirkėjų gretas. Žengiant pirmuosius žingsnius taip pat yra svarbu išskirti jūsų verslui svarbiausias rinkas. Tokiu būdu galėsite tikslingiau atsižvelgti į vyraujančias tendencijas atskirose šalyse ir diversifikuoti savo siūlomus produktus“,  –  sako K.Valantinas.

Be to, jūsų verslui svarbių šalių išskyrimas padės nuspręsti, per kurį eBay siūlomą domeną jums pravarčiausia pradėti veiklą – ebay.co.uk, ebay.de, ebay.com ir pan. 2022 m. Lietuvos pašto duomenimis, tarp populiariausių siuntų krypčių į užsienį vyrauja JAV, Vokietija, Didžioji Britanija, Prancūzija ir Italija. Lietuvos paštas šiuo metu siuntas iš viso gabena į daugiau nei 250 pasaulio šalių. 

Geros  kliento patirties užtikrinimas yra kitas ypač svarbus patarimas į eBay žengiantiems verslams. Prekių ar specialių pasiūlymų aprašymai turi būti išsamūs ir aiškūs. Na, o po sėkmingo sandorio pakuodami prekes privalote pasirūpinti, kad siunta būtų supakuota pagal visus reikalavimus ir klientą pasiektų nepraradusi prekinės išvaizdos. Be to, rinkdamiesi pakuotę nepamirškite apie galimą prekės grąžinimą, todėl reikėtų rinktis tokį įpakavimą, kurį klientas galės panaudoti siųsdamas produktą atgal.

„Bent keli siuntimo būdai pirkėjams, detalus ir aiškus prekės prašymas bei nepriekaištingas klientų aptarnavimas – tai pagrindiniai sėkmę lemiantys veiksniai, prekiaujant eBay platformoje. Taip pat esame pastebėję, kad norint patraukti klientų dėmesį pravartu pasinaudoti vadinamaisiais reklamuojamaisiais sąrašais (angl. promoted listings) – mūsų turimi duomenys rodo, kad 1 iš 5 prekių eBay būna įsigyjama ją pamačius minėtuose sąrašuose“, – sako Daniel Biran, eBay Verslo plėtros vadovė besivystančiose rinkose.

Galiausiai joks sėkmingas e.prekybos verslas negali gyvuoti be atsakingai išsirinkto logistikos partnerio. Anot K.Valantino, šioje vietoje ypatingai svarbus tampa siuntimo paslaugų teikėjas, siekiant siuntas pristatyti kuo patikimiau, greičiau ir, svarbiausia, atsižvelgiant į klientų lūkesčius. 

Šių metų vasarą skelbtas konsultacijų bendrovės „PwC“ tyrimas atskleidė, kad apie 60 proc. e.prekybos platformų klientų svarbus siuntos pristatymo greitis, net 75 proc, jų tikisi nemokamo pristatymo. Galiausiai beveik pusei pirkėjų rūpi itin tikslus siuntos pristatymo laikas.

Be to, prekiaujant didelėje e.prekybos platformoje visada svarbu atsižvelgti į kuo įvairesnius pirkėjų poreikius ir siūlyti bent kelis siuntimo būdus, kurie tarpusavyje skirtųsi greičiu bei kaina.