Reikia pagalbos? Klauskite

• Mokėjimo nurodymą pervesti įmoką rasite čia.
• WESTERN UNION pinigų perlaidos gavimo blankas. Parsisiųsti galite čia.
• WESTERN UNION pinigų perlaidos siuntimo blankas. Parsisiųsti galite čia.

• Siuntų sąrašas K6 (galioja nuo 2018-03-30). Parsisiųsti galite iš čia. Pildymo paaiškinimai čia.
• Siuntų sąrašas K6E (galioja nuo 2016-01-01). Parsisiųsti galite čia.
• Siuntų sąrašas K6P (galioja nuo 2017-05-26). Parsisiųsti galite iš čia. Pildymo paaiškinimai čia.

• Muitinės deklaracijos CN22, CN23.
• Siuntinio, siunčiamo į užsienį, lydraštis CP71. Pildymo pavyzdį rasite čia.

• Prašymo dėl pašto siuntos persiuntimo kitu adresu ar į kitą paštą, įteikimo kitam asmeniui, dokumento, patvirtinančio siuntos priėmimą, įteikimą ar kitos paslaugos suteikimą išdavimo, tarptautinės siuntos paieškos formą rasite čia.

Mokėjimo sąskaita buvo nepopuliari paslauga Lietuvos pašte. Bendrovė koncentruojasi į vartotojų poreikius atitinkančias paslaugas. Sąskaitos sutartis bus nutraukta ir esamos bankų sąskaitos uždarytos 2019 m. birželio 1 d. Pabrėžtina, kad nuo 2019 m. vasario 1 d. nebeveiks prieiga prie „Mano finansai“ paskyros, todėl nuo 2019 m. vasario 1 d. iki 2019 m. gegužės 31 d. visus įprastinius veiksmus su sąskaita galėsite atlikti tik pašto ar PayPost klientų aptarnavimo skyriuose.

Jūsų pinigai yra saugūs. Visi klientai, turintys lėšų mokėjimo sąskaitoje, turi ne vėliau kaip iki 2019 gegužės 31 d. pervesti turimus pinigus į savo sąskaitą, esančią pas kitą mokėjimo paslaugų teikėją, arba atvykti į artimiausią pašto arba „PayPost“ klientų aptarnavimo skyrių, kuriame galėsite išsiimti lėšas iš mokėjimo sąskaitos ar jas pervesti į sąskaitą, esančią pas kitą mokėjimo paslaugų teikėją.

Jeigu 2019 m. birželio 1 d. mokėjimo sąskaitoje neturėsite lėšų, Jūsų mokėjimo sąskaitą uždarysime automatiškai ir Jums jokių papildomų veiksmų, susijusių su mokėjimo sąskaitos uždarymu, imtis nereikės. Jeigu savo mokėjimo sąskaitoje laikote lėšų, atvykę į Lietuvos pašto skyrių po 2019 m. gegužės 31 d. galėsite pateikti prašymą dėl lėšų likučio, buvusio mokėjimo sąskaitoje, pervedimo į sąskaitą, esančią pas kitą mokėjimo paslaugų teikėją (atliksime tik SEPA pervedimus).

Jūs turite pasirinkti jums patogų kitą mokėjimo paslaugų teikėją ir atsidaryti sąskaitą. Naujos sąskaitos numerį (IBAN) turite pateikti trečiosioms šalims (pavyzdžiui darbdaviui), kurie į jūsų sąskaitą perveda lėšas.

Rekomenduojame išsisaugoti pastarųjų trejų metų mokėjimo sąskaitos išrašus (informaciją apie atliktas mokėjimo operacijas) iš „Mano finansai“ paskyros iki 2019 gegužės 31 d. Norėdami gauti tokius išrašus taip pat galite kreiptis į „PayPost“ klientų aptarnavimo ar pašto skyrius.

Akcinė bendrovė Lietuvos paštas ir toliau pristatys pensijas pensininkams į namus ir išmokės jas savo skyriuose.

Akcinė bendrovė Lietuvos paštas ir toliau teiks visas kitas finansines paslaugas, t. y. pensijų ir išmokų išmokėjimą ir pristatymą, perlaidas, įmokų surinkimą, kreditus, draudimą.

Visi mokėjimai į mokėjimo sąskaitą atlikti po 2019 m. gegužės 31 d. bus grąžinti mokėtojui.

Jei turite klausimų ar pageidaujate gauti papildomos informacijos, susisiekite su mumis tel. 8 700 55 400 (skambinant iš užsienio +370 5 233 3060). Jūsų skambučių laukiame pirmadieniais – penktadieniais nuo 8.00 iki 18.00 val., šeštadieniais nuo 9.00 iki 16.00 val.

LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalai yra skirti tiek fiziniams, tiek juridiniams klientams. Fiziniai klientai gali išsiųsti ir gauti siuntą nesudarydami jokių sutarčių ir be įsipareigojimų, užtenka turėti paruoštą siųsti siuntą ir banko kortelę.

• Patogi paslaugos vieta. LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalai yra pastatyti prie didžiųjų prekybos centrų.
• Neribotas darbo laikas. Paslauga teikiama 24 valandas per parą 7 dienas per savaitę.
• Greita paslauga – siunta pristatoma per 24 valandas.*
• Gera kaina. Tai pigiausias būdas siųsti ir gauti siuntas visoje Lietuvoje.
• Paprasta ir saugu naudotis. Siuntą išsiųsite ir atsiimsite keliomis paprastomis parinktimis ekrane, Jūsų ir siuntos saugumą užtikrins integruotos apsaugos priemonės bei vaizdo įrašinėjimas.

* Jeigu siunta įdedama į terminalą iki ant jo nurodyto siuntų surinkimo laiko. 

Siuntos, kurias reikės deklaruoti muitinėje ir kurioms bus priskaičiuoti mokesčiai, taip pat ir išperkamosios siuntos bus siunčiamos įprasta tvarka į gavėjo paštą ir gavėjui pristatomos jo nurodytu adresu. Už apmokestintą siuntą gavėjas galės susimokėti ją atsiimdamas pašte. 

Gavėjas siuntą iš terminalo turi atsiimti per 72 val. nuo siuntos pristatymo į terminalą momento.

Per 72 val. terminą iš gavimo terminalo gavėjo neatsiimama siunta iš terminalo išimama ir saugoma UAB „Baltic Post“ paslaugų teikimo vietoje 15 (penkiolika) kalendorinių dienų. Apie tai klientas informuojamas SMS žinute ir (ar) el. paštu. Dėl tokios siuntos atsiėmimo arba grąžinimo klientas privalo kreiptis į UAB „Baltic Post“. Siuntos saugojimo terminui pasibaigus siunta bus perduota Lietuvos paštui, kuris siuntą saugos dar 15 kalendorinių dienų, o šioms pasibaigus grąžins ją siuntėjui.

Nepavykus pašto siuntos pristatyti į terminalą dėl per didelio siuntos dydžio ji saugoma UAB „Baltic Post“ paslaugų teikimo vietoje 15 (penkiolika) kalendorinių dienų. Apie tai klientas yra informuojamas. Dėl tokios siuntos atsiėmimo arba grąžinimo klientas privalo kreiptis į UAB „Baltic Post“. Siuntos saugojimo terminui pasibaigus siunta bus perduota Lietuvos paštui, kuris siuntą saugos dar 15 kalendorinių dienų, o šioms pasibaigus grąžins ją siuntėjui. 

PayPost klientų aptarnavimo skyriuje galite pasinaudoti autolizingo paslauga iki 84 mėnesių terminui.

Norint kreiptis dėl lizingo turite pateikti pasą ar asmens tapatybės kortelę. BigBank leidžia lizingo paslauga pasinaudoti ir pateikus leidimą gyventi Lietuvos Respublikoje, papaildomai pateikiant užsieniečio pasą.

Naudojantis mūsų partnerių automobilių lizingo paslaugomis automobilį galite registruoti savo vardu.

Naudojantis mūsų partnerių automobilių lizingo paslaugomis automobilio KASKO draudimas nėra būtinas.

• General Financing grynaisiais iki 3000 eurų, pavedimu - iki 15000 eurų.
• BigBank pavedimu - iki 20000 eurų.

Naudojantis mūsų partnerių automobilių lizingo paslaugomis automobilio įkeisti nereikia.

Žmogus, norintis gauti autolizingą, turi pateikti galiojančią asmens tapatybės kortelę arba Lietuvos Respublikos piliečio pasą, arba leidimą nuolat ar laikinai gyventi Lietuvoje. Daugelis kredito bendrovių išduoda tik pateikus Lietuvos respublikos pasą ar asmens tapatybės kortelę. Prireikus, galime paprašyti pateikti papildomus dokumentus, kurių reikalauja kredito bendrovės. Asmens duomenys yra naudojami asmens tapatybei nustatyti bei atliekant kliento mokumo vertinimą, kurį atlieka mūsų partneriai, be kurio autolizingas nėra suteikiamas.
Jeigu esate susituokęs, bus vertinamas Jūsų šeimos kreditingumas, t.y. atsižvelgiama į bendrus sutuoktinių įsipareigojimus finansų įstaigoms. Pateikus sutuoktinio sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo bus vertinamos ir sutuoktinio pajamos. Nesant šio sutikimo, kreditingumo vertinimo metu Jūsų pajamos bus dalinamos per pusę.
Jei Jūsų mokumas įvertinamas teigiamai, Jūs turėsite pateikti tikslų savo gyvenamosios vietos adresą, teisingą mobiliojo telefono numerį, jei turite - elektroninio pašto adresą ir, jei vartojimo kreditas imamas pavedimu, savo asmeninės banko sąskaitos numerį. Ši informacija įtraukiama į sutartį ir yra reikalinga norint suteikti autolizingą.

Jeigu esate susituokęs, bus vertinamas visos šeimos, t.y. tiek jūsų, tiek jūsų sutuoktinio, turimi finansiniai įsipareigojimai. Galite rinktis pajamų vertinimo būdą: 

• Yra vertinamos Jūsų ir Jūsų sutuoktinio pajamos (tam yra reikalingas sutuoktinio sutikimas tvarkyti asmens duomenis);
• Yra vertinamos tik Jūsų pajamos. Pasirinkus šį būdą, Jūsų pajamos vertinimo metu yra dalinamos per pusę.

Autolizingas gali būti suteikiamas pastovias pajamas ar išmokas gaunantiems Lietuvos piliečiams. Kliento mokumą automatiškai įvertina kredito bendrovių, su kuriomis dirbame, informacinės sistemos ir pranešimu nurodo priežastį, dėl kurios negali būti suteiktas autolizingas. Tai gali būti nepakankamos pajamos, įsiskolinimas kitoms įstaigoms, per trumpas darbo stažas paskutinėje darbovietėje, bloga asmens kredito istorija ar kitos priežastys.

Lietuvos pašte arba PayPost klientų aptarnavimo skyriuje galite gauti kreditą nuo 50 eurų.

• Lietuvos pašte galite gauti vartojimo kreditą grynaisiais iki 3000 eurų, pavedimu - iki 15000 eurų.
• PayPost klientų aptarnavimo skyriuje galite gauti vartojimo kreditą grynaisiais iki 5000 eurų, pavedimu - iki 15000 eurų.
• PayPost klientų aptarnavimo skyriuje galite gauti kreditą namų remontui iki 20000 eurų.

Lietuvos pašte arba PayPost klientų aptarnavimo skyriuje galite gauti kreditą iki 84 mėnesių.

Norint gauti kreditą Jums reikia pateikti pasą arba asmens tapatybės kortelę. Kai kurios kredito bendrovės išduoda kreditą ir pateikus leidimą nuolat ar laikinai gyventi Lietuvoje. Prireikus, galime paprašyti pateikti papildomus dokumentus, kurių reikalauja kredito bendrovės.

Jei kreditą norite gauti grynaisiais - pinigus gausite iškart pasirašius sutartį. Jei kreditą norėsite gauti į pavedimu, pinigus gausite priklausomai nuo Jūsų pasirinktos kredito bendrovės pavedimų periodiškumo.

Jeigu esate susituokęs, bus vertinamas visos šeimos, t.y. tiek jūsų, tiek jūsų sutuoktinio, turimi finansiniai įsipareigojimai. Galite rinktis pajamų vertinimo būdą:

• Yra vertinamos Jūsų ir Jūsų sutuoktinio pajamos (tam yra reikalingas sutuoktinio sutikimas tvarkyti asmens duomenis);
• Yra vertinamos tik Jūsų pajamos. Pasirinkus šį būdą, Jūsų pajamos vertinimo metu yra dalinamos per pusę.

Kreditas gali būti suteikiamas pastovias pajamas ar išmokas gaunantiems Lietuvos piliečiams. Kliento mokumą automatiškai įvertina kredito bendrovių, su kuriomis dirbame, informacinės sistemos ir pranešimu nurodo priežastį, dėl kurios negali būti suteiktas kreditas. Tai gali būti nepakankamos pajamos, įsiskolinimas kitoms įstaigoms, per trumpas darbo stažas paskutinėje darbovietėje, bloga asmens kredito istorija ar kitos priežastys.

Galite kreiptis į "PayPost" pardavimų vadybininką dėl refinansavimo. Tai yra naujos paskolos paėmimas, kai naujoji paskola panaudojama anksčiau paimtoms ir neapmokėtoms paskoloms padengti su galimybe pasiskolinti papildomai.

Kliento vardu Lietuvos pašte atidaryta sąskaita, į kurią klientas gali pervesti lėšas iš kitų mokėjimo paslaugų teikėjų, įnešti ir išimti grynuosius pinigus, atlikti mokėjimo operacijas Lietuvos pašto ir „PayPost“ skyriuose bei MANO finansai paskyroje (internetu).

Taip, mokėjimo sąskaitoje esančios lėšos yra apsaugotos laikantis Lietuvos Respublikos elektroninių pinigų ir elektroninių pinigų įstaigų įstatyme įtvirtintų reikalavimų.

Mokėjimo sąskaitą atsidaryti galite atvykus į „PayPost“ klientų aptarnavimo skyrių arba Lietuvos pašto skyrių, kuriame yra „PayPost“ klientų aptarnavimo vieta.

Mokėjimo sąskaitą gali atsidaryti fiziniai ir juridiniai asmenys:

Fizinis asmuo gali atidaryti sąskaitą asmeniškai, savo vardu, pateikęs vieną iš asmens tapatybę patvirtinančių dokumentų:

• Lietuvos Respublikos piliečio pasą;
• Lietuvos Respublikos asmens tapatybės kortelę;
• Lietuvos Respublikos tarnybinį pasą;
• Lietuvos Respublikos užsieniečio pasą;
• Leidimą nuolat ar laikinai gyventi Lietuvos Respublikoje;
• Europos Sąjungos valstybės narės piliečio pasą;
• Europos Sąjungos valstybės narės piliečio asmens tapatybės kortelę;
• užsienio valstybės piliečio pasą.

Juridinio asmens vardu  – mokėjimo sąskaitą gali atidaryti Lietuvoje registruotos įmonės vadovas arba kitas teisėtai juridinio asmens vardu veikiantis asmuo, pateikęs:

• Įgaliojimą, kuriame aiškiai įvardinti suteikti įgaliojimai - teisė atidaryti mokėjimo sąskaitą ir atlikti su mokėjimo sąskaita susijusius veiksmus (tuo atveju jeigu mokėjimo sąskaitą atidaro ne juridinio asmens vadovas);
• Vieną iš aukščiau išvardintų fizinio asmens tapatybę patvirtinančių dokumentų;
• Steigimo dokumentą;
• VĮ Registrų centro išduotą išplėstinio išrašo iš Juridinių asmenų registro originalą (išduotą ne anksčiau kaip prieš šešis mėnesius iki juridiniam asmeniui kreipiantis dėl Mokėjimo sąskaitos atidarymo);
• Juridinio asmens vadovo paskyrimo ar išrinkimo dokumentą;
• Juridinio asmens antspaudą (kai pareiga turėti antspaudą nustatyta juridinio asmens steigimo dokumente arba įstatymu).

Ne, mokėjimo sąskaitos kelių asmenų vardu atidaryti negalima.

Mokėjimo sąskaitą gali valdyti Jūsų įgalioti asmenys, jų skaičius nėra ribojamas.

Mokėjimo operacijas galite atlikti Lietuvos pašto ir „PayPost" klientų aptarnavimo skyriuose, bei internetu - naudodamiesi MANO finansai paskyra.

Suma nėra ribojama, tačiau išgryninus daugiau nei 1000 EUR per mėnesį taikomas mokestis nuo didesnės nei 1000 EUR sumos. Norint išgryninti daugiau nei 3000 EUR arba sumą, kurios konkrečiu metu skyrius neturi, dieną prieš planuojamą operaciją reikia užsakyti grynuosius pinigus klientų aptarnavimo skyriuje, kuriame norėsite juos atsiimti. Jums neatvykus atsiimti užsakytų ir Jums paruoštų grynųjų pinigų, iš Jūsų mokėjimo sąskaitos bus nurašytas komisinis mokestis už išankstinio užsakymo atšaukimą (t.y. už laiku nepaimtus užsakytus ir Jums paruoštus grynuosius pinigus). Mokėjimo sąskaitos įkainius galite rasti www.lietuvospaštas.lt mokėjimo sąskaitos įkainių skiltyje.

Lėšų pervedimas į sąskaitą kitame mokėjimo paslaugų teikėjuje:

*Lėšų įskaitymo į gavėjo sąskaitą laikas taip pat priklauso nuo gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjo, todėl gali būti vėlesnis nei nurodytas lentelėje.

Mokėjimo sąskaitos likutį galite sužinoti "Mano finansai" paskyroje arba atvykę į Lietuvos pašto ar „PayPost" klientų aptarnavimo skyrių.

Jūs galite atšaukti pateiktą mokėjimo nurodymą iki mokėjimo įvykdymo, pateikę rašytinį prašymą „PayPost“ ar Lietuvos pašto skyriuje. Jei mokėjimas buvo inicijuotas naudojantis "Mano finansai" paskyra, vykdymo statusą galite pasitikrinti „Mano finansai“ paskyroje - jeigu mokėjimas nėra įvykdytas, tokį mokėjimą galite atmesti ir jis nebus atliktas. Jūs negalite atšaukti įvykdytų mokėjimų nurodymų ir mokėjimų, kurie yra vykdomi tarp dviejų Lietuvos pašto mokėjimo sąskaitų.

Mokėjimo sąskaita galioja neterminuotai, tačiau ji gali būti uždaryta mokėjimo sąskaitos sutartyje numatytais atvejais ir tvarka.

Mokėjimo sąskaitoje lėšas laikyti ir atlikti operacijas galima tik eurais.

Kaip ir visos finansų įstaigos privalome laikytis teisinių reikalavimų, įskaitant ir pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos, ir savo veikloje įgyvendinti principus „Pažink savo klientą" ir „Žinok, kokia veikla jis verčiasi". Dėl šios priežasties prašome Jūsų atsakyti į tam tikrus klausimus. Atsakydami į šiuos klausimus Jūs padedate mums užkirsti kelią nusikaltimams, o ypač pinigų plovimui ir teroristų finansavimui.

Informacijos pateikimas yra svarbus dėl keleto priežasčių. Pirma, finansų įstaigoms galioja labai griežti teisiniai reikalavimai, kurie įpareigoja įgyvendinti principus „Pažink savo klientą“ ir „Žinok, kokia veikla jis verčiasi“. Šių principų įgyvendinimas yra susijęs su tarptautiniais pinigų plovimo ir terorizmo prevencijos veiksmais. Finansų įstaigos privalo užtikrinti, kad jų infrastruktūra nesinaudotų piktavaliai ir grėsmę kitiems žmonėms keliantys asmenys, kitaip gali sulaukti oficialių sankcijų. Antra, mums rūpi Jūsų ir Jūsų sąskaitų saugumas. Turint šiuos duomenis mums lengviau apsaugoti Jūsų sąskaitas ir užkirsti kelią neteisėtiems sukčių veiksmams.

Laikydamiesi finansų įstaigoms keliamų reikalavimų turime įgyvendinti principus „Pažink savo klientą“ ir „Žinok, kokia veikla jis verčiasi“, todėl turime vykdyti piliečių, kuriems yra arba buvo patikėtos svarbios viešosios pareigos, tų piliečių artimųjų šeimos narių arba artimų pagalbininkų ypatingą stebėseną.

Politikoje dalyvaujantys fiziniai asmenys– fiziniai asmenys, kuriems yra arba buvo patikėtos svarbios viešosios pareigos, ir jų artimieji šeimos nariai arba artimi pagalbininkai.

Svarbios viešosios pareigos – pareigos Lietuvos Respublikoje, Europos Sąjungoje, tarptautinėse ar užsienio valstybių institucijose:

• valstybės vadovas, vyriausybės vadovas, ministras, viceministras arba ministro pavaduotojas, valstybės sekretorius, parlamento, vyriausybės arba ministerijos kancleris;
• parlamento narys;
• aukščiausiųjų teismų, Konstitucinių Teismų ar kitų aukščiausiųjų teisminių institucijų, kurių sprendimai negali būti skundžiami, narys;
• savivaldybės meras, savivaldybės administracijos direktorius;
• aukščiausiosios valstybių audito ir kontrolės institucijos valdymo organo narys ar centrinio banko valdybos pirmininkas, jo pavaduotojas ar valdybos narys;
• ambasadorius, laikinasis reikalų patikėtinis, nepaprastasis pasiuntinys ir įgaliotasis ministras ar aukšto rango ginkluotųjų pajėgų karininkas;
• valstybės įmonės, akcinės bendrovės, uždarosios akcinės bendrovės, kurių akcijos ar dalis akcijų, suteikiančių daugiau kaip 1/2 visų balsų šių bendrovių visuotiniame akcininkų susirinkime, priklauso valstybei nuosavybės teise, valdymo ar priežiūros organo narys;
• savivaldybės įmonės, akcinės bendrovės, uždarosios akcinės bendrovės, kurių akcijos ar dalis akcijų, suteikiančių daugiau kaip 1/2 visų balsų šių bendrovių visuotiniame akcininkų susirinkime, priklauso savivaldybei nuosavybės teise ir kurios laikomos didelėmis įmonėmis pagal Lietuvos Respublikos įmonių finansinės atskaitomybės įstatymą, valdymo ar priežiūros organo narys;
• tarptautinės tarpvyriausybinės organizacijos vadovas, jo pavaduotojas, valdymo ar priežiūros organo narys;
• politinės partijos vadovas, jo pavaduotojas, valdymo organo narys.

Artimieji šeimos nariai – sutuoktinis, asmuo, su kuriuo registruota partnerystė, tėvai, broliai, seserys, vaikai ir vaikų sutuoktiniai, vaikų sugyventiniai.

Artimas pagalbininkas:

• fizinis asmuo, kuris su politikoje dalyvaujančiu ar dalyvavusiu asmeniu yra to paties juridinio asmens ar juridinio asmens statuso neturinčios organizacijos dalyvis arba palaiko kitus dalykinius santykius;
• fizinis asmuo, kuris yra vienintelis juridinio asmens ar juridinio asmens statuso neturinčios organizacijos, įsteigtos ar veikiančios de facto siekiant turtinės ar kitokios asmeninės naudos politikoje dalyvaujančiam ar dalyvavusiam asmeniui, naudos gavėjas.

Laikydamiesi finansų įstaigoms keliamų reikalavimų turime įgyvendinti principus „Pažink savo klientą“ ir „Žinok, kokia veikla jis verčiasi“, todėl privalome nustatyti tikrąjį naudos gavėją, t. y. fizinį asmenį, kurio interesais ar naudai vykdomi sandoriai. Juridinio asmens tikrasis naudos gavėjas taip pat nustatomas iki fizinio (-ių) asmens (-enų), nepriklausomai nuo kontroliuojančių įmonių skaičiaus. Jūsų patogumui žemiau pateikiame ištrauką iš LR pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymo:

Naudos gavėjas – fizinis asmuo, kuris yra kliento (juridinio asmens ar užsienio valstybės įmonės) savininkas arba kontroliuoja klientą, ir (arba) fizinis asmuo, kurio vardu yra vykdomas sandoris ar veikla. Naudos gavėju laikomas:

1) juridiniame asmenyje:

• fizinis asmuo, kuriam priklauso juridinis asmuo ar kuris jį valdo tiesiogiai ar netiesiogiai, turėdamas pakankamą procentinę dalį to juridinio asmens akcijų arba balsavimo teisių, įskaitant per pareikštinių akcijų valdymą, išskyrus akcines bendroves, kurių vertybiniais popieriais prekiaujama reguliuojamose rinkose, kuriose taikomi Europos Sąjungos teisės aktus atitinkantys reikalavimai atskleisti informaciją apie savo veiklą, arba lygiaverčiai tarptautiniai standartai, arba jį kontroliuodamas kitais būdais. Fizinis asmuo, kuris turi 25 procentus ir vieną akciją arba didesnę negu 25 procentų kliento nuosavybės dalį, yra laikomas tiesioginiu savininku. Fizinis (fiziniai) asmuo (asmenys), kontroliuojantis (kontroliuojantys) įmonę arba kelias įmones, kuri (kurios) turi 25 procentus ir vieną akciją arba didesnę kaip 25 procentų kliento nuosavybės dalį, yra laikomas (laikomi) netiesioginiu (netiesioginiais) savininku (savininkais);
• vyresniojo vadovo pareigas einantis fizinis asmuo, jeigu šios dalies a papunktyje nurodytas asmuo nenustatytas arba jeigu kyla abejonių, kad nustatytas asmuo yra naudos gavėjas.

2) patikos struktūroje:

• patikėtojas;
• patikėtinis;
• saugotojas, jeigu esama;
• fizinis asmuo, gaunantis naudą iš juridinio asmens ar juridinio asmens statuso neturinčio subjekto arba, jeigu šis asmuo dar nežinomas, asmenų, kurių interesams atstovauti tas juridinis asmuo ar juridinio asmens statuso neturintis subjektas yra įsteigti arba kurių interesams jie šiuo metu atstovauja, grupė;
• kitas fizinis asmuo, faktiškai kontroliuojantis patikos struktūrą, turima tiesiogine arba netiesiogine nuosavybe arba kitomis priemonėmis.

3) administruojančiame ir lėšas skirstančiame juridiniame asmenyje, į patiką panašios formos subjekte – fizinis asmuo, einantis šios dalies 2 punkte nurodytoms pareigoms lygiavertes pareigas.

Patikos ar bendrovių steigimo ir administravimo paslaugų teikėjas – bet koks fizinis ar juridinis asmuo, kuris verslo tikslais bet kurias iš toliau išvardytų paslaugų teikia tretiesiems asmenims:

• steigia bendroves ar kitokius juridinius asmenis;
• eina bendrovės vadovo ar kitas vadovaujamas pareigas, partnerystės subjekto partnerio ar pagal kompetenciją panašias pareigas kitame juridiniame asmenyje (fizinis asmuo) arba organizuoja, kad kitas asmuo eitų tokias pareigas;
• suteikia registruotą biurą, buveinę (adresą), korespondencijos ar administracinį adresą ar kitas su tuo susijusias paslaugas bendrovei, partnerystės subjektui arba kitam juridiniam asmeniui;
• veikia kaip patikėtinis ar tokią veiklą vykdančio asmens patikėtinis arba organizuoja, kad kitas asmuo vykdytų tokią veiklą;
• veikia kaip formalus akcininkas, veikiantis už kitą asmenį, jeigu tai nėra bendrovė, kurios vertybiniais popieriais prekiaujama reguliuojamoje rinkoje, kuriai taikomi Europos Sąjungos teisės aktų reikalavimai atskleisti informaciją apie savo veiklą arba lygiaverčiai tarptautiniai standartai, arba organizuoja, kad kitas asmuo veiktų kaip formalus akcininkas.

Prašome Jūsų sutikimo naudoti asmens duomenis siekdami suteikti Jums kokybiškesnes paslaugas bei norėdami informuoti apie paslaugų tiekimo pasikeitimus.

Akcinė bendrovė Lietuvos paštas užtikrina, jog pateikta informacija yra laikoma konfidencialia ir bus saugoma pagal Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą bei kitus teisės aktus.

Western union pinigų perlaidai išsiųsti ar atsiimti Jums užtenka pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą: Lietuvos Respublikos piliečio pasą, užsienio valstybės piliečio pasą, Lietuvos Respublikos tarnybinis pasą, Lietuvos Respublikos užsieniečio pasą, Europos Sąjungos valstybės narės piliečio pasą, Lietuvos Respublikos asmens tapatybės kortelę, Europos Sąjungos valstybės narės piliečio asmens tapatybės kortelę, leidimą nuolat ar laikinai gyventi Lietuvos Respublikoje.

Paprastai galite siųsti bet kokią sumą, tačiau dėl tam tikrų sumų ir perlaidų gali būti taikomos papildomos saugos priemonės ir būsite paprašyti pateikti papildomos informacijos ar dokumentus.

Visos finansinės institucijos, įskaitant WU, turi rinkti papildomą tapatybės informaciją, kad geriau susipažintų su savo klientais. Kai suprantame, kas ir kam siunčia pinigus, galime lengviau apsaugoti jūsų pinigus, kad jie nebūtų neteisėtai panaudoti.

Western Union klientų informacijos apsaugą vertina labai rimtai. Jūsų informacija bus laikoma saugiose WU duomenų bazėse ir naudojama tik taip, kaip leidžia duomenų apsaugos įstatymai. Be to, iš jūsų renkamai informacijai apsaugoti naudojame šifravimo ir kitas technologijas.

WU pinigų perlaidų paslaugos teikimo sąlygose nurodoma, kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją. Ši informacija pateikiama ant formos arba kvito, kurį gaunate ir pasirašote išsiuntę arba gavę pinigus. Be to, išsamią informaciją galite rasti internetiniame privatumo patvirtinime. Jei turite daugiau klausimų, kreipkitės į mus naudodami parinktis, pateiktas sąlygų asmeninės informacijos skyriuje arba dalyje „Susisiekite su mumis“.

Pinigų perlaidai išsiųsti Jums užtenka pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą: Lietuvos Respublikos piliečio pasą, užsienio valstybės piliečio pasą, Lietuvos Respublikos tarnybinis pasą, Lietuvos Respublikos užsieniečio pasą, Europos Sąjungos valstybės narės piliečio pasą, Lietuvos Respublikos asmens tapatybės kortelę, Europos Sąjungos valstybės narės piliečio asmens tapatybės kortelę, leidimą nuolat ar laikinai gyventi Lietuvos Respublikoje.

Siunčiant tarptautinę pinigų perlaidą reikia žinoti gavėjo vardą, pavardę, adresą ir šalį.

Paprastai galite siųsti bet kokią sumą, tačiau dėl tam tikrų sumų ir perlaidų gali būti taikomos papildomos saugos priemonės ir būsite paprašyti pateikti papildomos informacijos ar dokumentus.

• Didžiausia pinigų perlaidos iki pareikalavimo suma: 15 000 Eur. 
• Didžiausia pinigų perlaidos į sąskaitą suma: 15 000 Eur.
• Didžiausia pinigų perlaidos su pristatymu suma: 550 Eur.

Pinigų perlaidos į sąskaitą atveju pinigai yra pervedami į gavėjo sąskaitą, perlaidos iki pareikalavimo atveju pinigus gavėjas gali atsiimti bet kuriame PayPost skyriuje arba pašte, perlaidos su pristatymu atveju - pinigai yra pristatomi gavėjui.

Vietinės pinigų perlaidos gali būti išmokėtos į gavėjo sąskaitą, pristatytos gavėjui grynaisiais pinigais arba išmokėtos grynaisiais pinigais skyriuje.

• Jei siuntėjas siuntė pinigų perlaidą į sąskaitą, ją gausite ne vėliau, kaip kitą darbo dieną.
• Jei siuntėjas siuntė pinigų perlaidą su pristatymu, ją pristatysime per 1-2 darbo dienas.

Savitarną "MANO siuntos" rasti pasiekti adresu manosiuntos.post.lt arba paspaudę šio puslapio viršutiniame dešinės pusės kampe nuorodą "Mano siuntos". 

Sistema gali naudotis visi privatūs Lietuvos pašto ir „LP EXPRESS“, klientai, nepriklausomai nuo to, kaip dažnai naudojasi siuntimo paslaugomis.

Sistemoje rasite:

• visas siuntimo paslaugas: galite rinktis bet kurį Lietuvos pašto ar „LP EXPRESS“ siūlomą siuntimo būdą pagal savo poreikius ar siuntos rūšį;
• siuntimo kainos apskaičiavimą: pasirinkite Jums tinkamiausią siuntimo būdą iš anksto matydami, kiek kainuos Jūsų siuntos siuntimas;
• patogaus apmokėjimo funkciją: mokėkite už siuntų siuntimą iš karto sistemoje ir nebelaukite eilėse pašte!
• adresų valdymo funkciją: pamirškite adresų rašymą ant siuntų ar laiškų – sistema patikrins įvestus gavėjų adresus Lietuvoje ir kiekvienai siuntai suformuos siuntos lipduką;
• ankstesnių siuntų užsakymo duomenis ir siuntų sekimo galimybę: matykite pusės metų siuntų duomenis ir sekite visų savo siuntų pristatymo kelią;
• siuntų ruošinius: sistemoje greitai pasirinkite savo dažniausiai naudojamų siuntų ruošinius arba susikurkite juos patys.

Sistema nemokama ir skirta klientams patogiai, paprastai ir greitai paruošti savo siuntas. Mokėti reikės tik už išsiųstas siuntas.

Informaciją apie išsiųstą siuntą rasite savo paskyroje, skyrelyje „Siuntimo istorija“. Ten taip pat galėsite matyti siuntos keliavimą ir informaciją apie siuntos įteikimą Lietuvoje.

• Gavėjo asmenvardis ir adresas rašomi dešinės voko / siuntos pusės apačioje, siuntėjo – kairės pusės viršuje.
• Gavėjo vardas (vardo raidė) ir pavardė arba įstaigos pavadinimas rašomi naudininko linksniu, pavyzdžiui:

Vardenei / V. Pavardenei arba 

Akcinei bendrovei Lietuvos paštui. 

• Siuntėjo vardas (vardo raidė), pavardė arba įstaigos pavadinimas rašomi vardininko linksniu, pavyzdžiui:

Vardenis / V. Pavardenis arba 

Vilniaus „Žemynos“ gimnazija.

• Adresuojant pašto siuntą, siunčiamą asmeniui įstaigos adresu, įstaigos pavadinimas rašomas po gavėjo vardo (vardo raidės) ir pavardės vardininko linksniu, pavyzdžiui:

Vardžiui / V. Pavardžiui

Susisiekimo ministerija

• Adresuojant pašto siuntą, siunčiamą konkrečiam įstaigos darbuotojui, pirma rašomas įstaigos pavadinimas kilmininko linksniu, o tada darbuotojo pareigų pavadinimas, vardas (vardo raidė) ir pavardė – naudininko linksniu, pavyzdžiui:

Susisiekimo ministerijos 

Ekonominės analizės skyriaus vedėjui

Vardeniui Pavardeniui

• Adresuojant pašto siuntą, siunčiamą į savivaldybės centrą, po gavėjo vardo (vardo raidės) ir pavardės ar įstaigos pavadinimo rašomas gatvės (aikštės, prospekto ar pan.) pavadinimas su gimininio žodžio santrumpa g. (a., pr. ir kt.), namo ir buto numeriai (tarp jų rašomas brūkšnelis), pašto kodas ir miesto pavadinimas. Pavyzdys:

• Adresuojant pašto siuntą, siunčiamą į vietovę, kuri nėra savivaldybės centras, bet ten yra paštas, kurio pavadinimas sutampa su vietovės pavadinimu, po gavėjo vardo (vardo raidės) ir pavardės ar įstaigos pavadinimo nurodoma gatvė, namo ir buto numeriai, vietovė, pašto kodas ir savivaldybės pavadinimas. Pavyzdys:

• Adresuojant pašto siuntą, siunčiamą į vietovę, kurioje nėra pašto, gavėjo adresui priskirto pašto pavadinimas rašomas po gyvenamosios vietovės pavadinimo, prieš pašto kodą ir savivaldybės pavadinimą. Pavyzdys:

• Adresuojant pašto siuntą, siunčiamą iki pareikalavimo arba į pašto dėžutę, po gavėjo vardo ir pavardės ar įstaigos pavadinimo rašoma: paryškinti žodžiai Iki pareikalavimo arba pašto dėžutės (P. d.) numeris, pašto pavadinimas, pašto kodas, miesto (savivaldybės) pavadinimas. Pavyzdys:

• Adresuojant pašto siuntą, siunčiamą į užsienį, gavėjo asmenvardis ir adresas rašomi dešinės voko / siuntos pusės apačioje, siuntėjo – kairės pusės viršuje.
• Po gavėjo vardo (vardo raidės) ir pavardės ar įstaigos pavadinimo rašomas adresas, kur bus pristatoma pašto siunta. Atkreiptinas dėmesys, kad gavėjo šalies pavadinimas rašomas didžiosiomis spausdintinėmis raidėmis anglų arba prancūzų kalba, pavyzdžiui:

• Adresuojant pašto siuntą Iki pareikalavimo, nurodoma: gavėjo vardas, pavardė, paštas, kuriame bus įteikta pašto siunta. Žodžiai Poste restante (t. y. Iki pareikalavimo) turi būti rašomi paryškinti, pavyzdžiui: 

Siekiant išvengti adresavimo klaidų, visada paprašykite pašto siuntos gavėjo, kad jis tiksliai nurodytų savo adresą. 

Norint, kad apie neįteiktą ir pašte saugomą siuntą jos gavėjas būtų informuotas SMS žinute ar el. paštu, būtina adresuojant siuntą nurodyti papildomus gavėjo kontaktinius duomenis, t.y. mobiliojo telefono numerį ir (ar) el. paštą. 

Laiškininkui pasirašytinai neįteikus registruotosios siuntos gavėjui (neradus jo ant siuntos nurodytu adresu) vietoj popierinio pranešimo, kuris paliekamas gaunamųjų laiškų dėžutėje, pašto siuntos gavėjas gali būti informuojamas elektroniniu būdu (SMS žinute ar el.paštu).

Papildomi gavėjo kontaktiniai duomenys, t. y. mobiliojo telefono numeris (pavyzdžiui, 86XXXXXXX) ir (ar) el. paštas (pavyzdžiui, V.PAVARDENIS@POST.LT), turi būti rašomi ant pašto siuntos voko ar pakuotės žemiau įprastų gavėjo rekvizitų – asmenvardžio ir gavėjo adreso, kur siunta turi būti pristatyta.

Svarbu! Papildomi gavėjo kontaktiniai duomenys bus naudojami tik siuntos pristatymui – reklaminiai ir kiti komerciniai pasiūlymai nebus siunčiami. Asmens duomenys gali būti tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais tik gavus asmens sutikimą. 

Siuntų saugojimo terminai gavimo paštuose:

• Siuntos, apmokestintos muito, PVM ir kitais mokesčiais, – iki kito mėnesio 12 dienos, skaičiuojant nuo dienos, kai buvo įforminta muitinės sąskaita. Jei muitinės sąskaita buvo išrašyta mėnesio pradžioje, saugoma ne ilgiau kaip vieną kalendorinį mėnesį, t. y. nelaukiant kito mėnesio 12 dienos.
• Siuntos su procesiniais dokumentais – 7 arba 30 kalendorinių dienų.
• Tarptautinio greitojo pašto siuntos – 15 kalendorinių dienų.
• Vidaus greitojo pašto siuntos – 15 kalendorinių dienų, jeigu sutartyje su siuntėju nenumatyta kitaip.
• Pašto siuntiniai ir pašto korespondencijos siuntos – vieną kalendorinį mėnesį, jeigu sutartyje su siuntėju nenumatyta kitaip.
• „Ekonomiškos siuntos“ – 15 kalendorinių dienų, jeigu sutartyje su siuntėju nenumatyta kitaip.

Žala dėl prarastų, sugadintų pašto siuntų (padaryta nuo jų priėmimo iki įteikimo gavėjui) atlyginama vadovaujantis LR Pašto įstatymu, Pasaulinės pašto konvencijos, Pašto korespondencijos bei Pašto siuntinių reglamentų nuostatomis, taip pat remiantis tarptautinėmis sutartimis bei sutartimis su naudotojais.

Dėl žalos atlyginimo už dingusią pašto siuntą, dingusius, trūkstamus ar apgadintus siųstus daiktus, neatsižvelgiant į tai, kurioje šalyje prarasta, sugadinta pašto siunta, siuntėjas gali pareikšti pretenziją AB Lietuvos paštui per 6 mėnesius nuo pašto siuntos išsiuntimo dienos.

Žalos atlyginimo terminas:

• Už pašto siuntą, siųstą Lietuvos Respublikoje – per 30 kalendorinių dienų nuo pretenzijos pateikimo dienos.
• Už tarptautinę pašto siuntą – per 90 kalendorinių dienų nuo pretenzijos pateikimo dienos.

Žalos atlyginimo dydis

AB Lietuvos paštas už prarastas, sugadintas pašto siuntas atlygina tik teisės aktuose nustatyto dydžio kompensacijas. Netiesioginiai nuostoliai, negautos pajamos, neturtinė žala neatlyginama.

Žala neatlyginama (vadovaujantis Pasaulinės pašto konvencijos ir Lietuvos Respublikos pašto įstatymo nuostatomis), jeigu:

• Jei siunta įteikta ir tai patvirtina užsienio šalies operatorius. 
• Prarasti draudžiami pašto siuntose siųsti daiktai (prekės).
• Siunčiant pašto siuntas atsirado nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės, dėl kurių dingo pašto siunta, jeigu siuntoje trūksta daiktų ar jie sugadinti, negalima nustatyti, kas atsitiko su pašto siunta, nes sunaikinti įrodymams reikalingi dokumentai, o pašto paslaugos teikėjo kaltė kitaip neįrodoma.
• Žala atsirado dėl siuntėjo kaltės, nes jis pažeidė pašto paslaugos teikėjo reikalavimus dėl daiktų pakuotės ar dėl ypatingų siunčiamojo daikto (prekės) savybių.
• Pašto siunta, joje siunčiami daiktai (prekės) ar jų dalis konfiskuoti išsiuntimo ar gavimo šalies įstatymų ir kitų teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka.
• Pateikiant gavėjui asmeniškai pasirašytinai registruotąją ir įvertintąją pašto siuntą ar pašto siuntinį, pakuotė, lipdukas su specialiu spaudu, lipnioji juosta, plomba ar perrišimo virvutė yra nepažeisti ir pašto siuntos ar siuntinio svoris atitinka nurodytąjį.
• Gavėjas priėmė pašto siuntą ir pasirašė, kad ją gavo.
• Pašto siunta negauta dėl asmens, kurį gavėjas įgaliojo ją paimti, kaltės.
• Pašto siunta dingo ar buvo sugadinta valstybėje, kurioje už tai nenumatytas žalos atlyginimas.
• Siunčiamos sekogramos, karo belaisvių ir internuotų civilių asmenų korespondencijos siuntos.
• Įvertintoji pašto siunta įvertinta suma, viršijančia tikrąją siunčiamų daiktų vertę.
• Siuntėjas, pareikalavus pašto paslaugos teikėjui, nepagrindžia įvertintosios pašto siuntos turinio ar jo dalies vertės arba atsisako ją pagrįsti.
• Siuntėjas nustatytais atvejais nepagrindžia reikalaujamos atlyginti žalos.
• Įtariama, kad siuntėjas sukčiavo, siekdamas gauti kompensaciją už įteiktas, visiškai ar dalinai prarastas, sugadintas pašto siuntas.
• Praleidus nustatytą 6 mėnesių nuo pašto siuntos išsiuntimo dienos terminą pretenzijai pateikti.
• Pareikštas reikalavimas netiesioginiams nuostoliams, negautoms pajamoms, neturtinei žalai atlyginti.

Mūsų laiškininkai pašto siuntas pristato 6 dienas per savaitę, paprastai nuo 8 iki 16 val. Pašto siuntos pristatymo į galutinį tašką laikas dažniausiai priklauso nuo to, kurioje laiškininko aptarnaujamo maršruto vietoje (pradžioje ar pabaigoje) yra adresatas.
Vis dėlto kartais pasitaiko, kad pašto siuntą vėluojama pristatyti. Jeigu Jūsų išsiųsta arba laukiama registruotoji arba įvertintoji pašto siunta dingo arba vėluoja, praneškite apie tai mūsų bendruoju telefonu 8 700 55 400.

Vadovaujantis Europos Sąjungos (ES) teisės aktais, pašto siuntomis siunčiamas prekes, kurios neturi ES prekių statuso (toliau – prekės), reikia deklaruoti muitinėje. Pašto siuntomis gabenamas prekes pašto siuntų gavėjų ir siuntėjų vardu muitinėje deklaruoja ir muitinei patikrai pateikia paskirtasis šalies pašto operatorius, šiuo atveju – Lietuvos paštas.

Tam, kad LR muitinė galėtų tinkamai apskaičiuoti mokėtinus importo mokesčius (PVM, muitą, akcizą) ir (arba) taikyti nustatytas šių mokesčių lengvatas, muitinei turi būti pateikta tiksli informacija apie pašto siuntoje esančias prekes (jų pavadinimas, skaičius, vertė ir pan.).

Todėl deklaruojant prašome pateikti šiuos reikiamus duomenis apie siunta atsiųstas prekes:

1. prekių užsakymo kopiją (pvz. apmokėto užsakymo iš el. parduotuvės kopija Jums patogiu formatu), kurioje būtų galima identifikuoti:

• pardavėją
• pirkėją
• siuntos numerį
• prekių pavadinimus
• prekių kiekį
• prekių įsigijimo kainą
• suteiktas nuolaidas (jei buvo suteikta)
• pristatymo (siuntimo) išlaidas
• bendrą siuntos vertę (suma su pritaikytomis nuolaidomis ir su siuntimo išlaidomis)
• jeigu siunčiate iš AliExpress, eBay, Amazon ar kitų el. parduotuvių, galite vadovautis instrukcija, spausti čia.

2. atsiskaitymą už prekes patvirtinančią pinigų pervedimo dokumento kopiją (pvz., banko, PayPal, Western Union ir t.t).

Jei gavėjas atsisako pateikti kainą patvirtinančius dokumentus, prekių muitinė vertė nustatoma kitais, nei sandorio vertės, muitinio įvertinimo metodais. Jei gavėjas nesutinka, kad prekių muitinė vertė būtų nustatyta antriniais muitinio įvertinimo metodais, siunta grąžinama siuntėjui.

Dokumentus galima pateikti šiais būdais:

• Užpildę siuntos deklaravimo formą. 
• Elektroniniu paštu deklaravimas@post.lt.
• Atsiųsti dokumentus fiziniu paštu (laišku) AB Lietuvos pašto Pašto skirstymo departamentui adresu: Servečės g. 1, 02121 Vilnius. Šiuo būdu prašome naudotis tik nesant galimybei pasinaudoti visais aukščiau paminėtais dokumentų pateikimo būdais.

PASTABA. Prašome dokumentus pateikti tik vienu iš galimų būdų.

Tuo atveju, kai LR muitinė pašto siunta atsiųstas prekes apmokestina importo muito ir (arba) PVM ar akcizo mokesčiu, AB Lietuvos paštas taiko deklaravimo paslaugos mokestį, kuris yra 8,69 Eur (su 0 proc. PVM). Kitu atveju šis paslaugos mokestis netaikomas.

Svarbu: Jeigu pageidaujate gaunamas siuntas deklaruoti patys arba pasinaudoti muitinės tarpininkų paslaugomis, apie tai iš anksto, iki siuntų pateikimo muitinei, turite informuoti AB Lietuvos paštą el. paštu deklaravimas@post.lt.  

Jei neturite ar negalite pateikti su pašto siunta siunčiamomis prekėmis susijusių dokumentų (pvz., jei siuntėjas ir gavėjas yra fiziniai asmenys arba jei gauta dovana ir prekės siunčiamos neatlygintinai), prašome apie tai informuoti Lietuvos paštą el. paštu deklaravimas@post.lt.